Ayuda y Soporte

Consulta nuestras preguntas frecuentes o envía un ticket. Estamos aquí para ayudarte.

💬 Preguntas Frecuentes

¿El progreso se sincroniza entre dispositivos?

Actualmente, el progreso se guarda solo localmente en tu dispositivo. No se sincroniza con otros dispositivos.

¿Qué hago si ocurre un error o bloqueo en el juego?

Puedes solucionar la mayoría de los problemas reiniciando la aplicación. Si el problema persiste, ve a la sección de contacto y envíanos un mensaje con una captura de pantalla.

¿Cómo desactivo los anuncios personalizados?

Ve a Configuración > Google > Anuncios y selecciona "Desactivar personalización de anuncios". Esto evitará mostrar anuncios basados en tus intereses.

¿Tiene GALAXY SHOOTER LU contenido inapropiado?

No, el juego es apto para todas las edades. Cumplimos con COPPA y las Políticas de Familia de Google Play.

¿Hay soporte para idiomas adicionales?

Por ahora, solo está disponible en inglés y español, pero planeamos añadir más idiomas en futuras actualizaciones.

¿Cómo solicito un reembolso?

GALAXY SHOOTER LU es completamente gratuito y no tiene compras in-app, por lo que no es necesario solicitar reembolsos.

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Si tu pregunta no está en la lista, completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

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